Onze apps zijn zo gemaakt dat je ze zelf gemakkelijk kan installeren en inrichten. Toch kunnen we ons goed voorstellen dat je hier geen tijd voor hebt en dus liever uitbesteed. Geen probleem! Zodra je de installatie van de Shopify – Exact Online koppeling bent begonnen, kun je in stap 1 kiezen voor ‘implementatiepakket’. Dan inventariseren onze consultants alle informatie met jou en installeren vervolgens de koppeling. Je kunt tijdens dit proces ook altijd bij ons terecht voor vragen.

Wat zijn de kosten? Voor zowel de Shopify Basis als de Plus koppeling zijn de kosten van het implementeren eenmalig € 250,-. De implementatie van een Shopify Handel koppeling kost eenmalig € 400,-. Nadat je het implementatiepakket hebt aangevraagd, krijg je bericht van onze consultants voor verdere informatie en planning.

Al onze koppelingen van Shopify met Exact Online zijn uitgerust met een hoop functionaliteiten die je er altijd bij krijgt. Maar, elke webshop is anders en we snappen dat je soms aanvullende wensen hebt. Dat kan! Binnen xCore kies je namelijk zelf hoe je jouw koppeling aanvult. Dit kies je in de vorm van add-ons (tegen meerprijs). Met elke add-on voeg je eenvoudig extra functionaliteiten toe aan je koppeling. Ideaal voor het snel en eenvoudig personaliseren naar jouw werkwijze! Kies de add-ons gemakkelijk tijdens de installatie van je app.

Het kan ook zijn dat je andere wensen hebt dan onze standaard add-ons bieden. Daarvoor bieden we ‘Custom Solutions’ aan. Wanneer je je wensen aangeeft, bespreken we we dit samen, waarna je een overzicht ontvangt van de taken & kosten om je functionaliteiten te realiseren. Na akkoord zorgen we dat alles vervolgens wordt gerealiseerd.

Dat onze software en juiste synchronisatie van je gegevens erg belangrijk zijn voor je bedrijf, is logisch. Daarom zorgen wij voor juiste ondersteuning.

Wij hebben daarom standaard het Service Level Agreement (SLA) Brons inbegrepen voor je app Shopify & Exact Online. Je kunt daarmee altijd een ticket aanmaken via servicedesk@xcore.nl. De reactietijd die je mag verwachten is 8 (werk)uren. Maar, als je ineens geen enkele order meer binnenkrijgt dan krijgt jouw hulpvraag voorrang. Heb je meer behoefte aan telefonisch contact en/of nog snellere reactietijd? Dat kan als je kiest voor SLA Zilver of Goud.

Maak je ook gebruik van Shopify’s eigen ontwikkelde betaalservice: ‘Shopify Payments’? Dan hebben we goed nieuws! Ook voor deze betaaloplossing hebben we een integratie met Exact. Het grootste voordeel van deze Aflettermodule voor Shopify? Je hoeft de betalingen via je webshop niet meer handmatig over te nemen in je boekhouding: ze worden dan automatisch gematcht en geboekt!

Daardoor heb je niet alleen inzicht in de orders van je webshop, maar ook in de betalingen via Shopify: allemaal gebundeld in Exact. Lees nu meer over de Shopify Payments koppeling.