In 2017 begon 4×6 SOFA met dit concept. Eerst met een Magento-shop, daarna is er gekozen voor een Shopify-shop en het afgelopen jaar is de Shopify-shop 2.0 gelanceerd. “We wilden een nieuwe webshop, omdat ons thema niet meer paste bij ons concept en onze visie. Met verschillende designbureaus hebben we contact gehad, maar met Surf & Turf hadden we de beste klik,” vertelt Eduard. Stephan Kop, creative developer van Surf & Turf: “4×6 SOFA kwam bij ons met een redelijk compliceerde case; een website waar je een bank kunt samenstellen die bestaat uit verschillende modules. Voor ons een mooie uitdaging om dit te realiseren.”

Het designproces begon met verschillende sessies. 4×6 SOFA heeft een bepaald idee en gevoel bij de website en dit gevoel moet zo goed mogelijk vertaald worden in het design. Ook voor Surf & Turf is het van belang dat alle behoeften en wensen duidelijk zijn. Stephan: “In een zogenoemde discovery meeting overlegden we welke features 4×6 SOFA verwacht op de website terug te zien. De branding deden we niet zelf, want die had 4×6 SOFA al klaar. Ook de configurator waarmee de bank samengesteld kan worden, was al ontwikkeld. Aan ons de taak om deze op de website te implementeren.”

De meeste banken worden verkocht in de showroom van 4×6 SOFA. Op dat moment loopt de order (nog) niet via Shopify naar Exact. Wordt de bank door een klant thuis, dus online, besteld dan loopt de order wel gewoon via Shopify. “In de toekomst is het ook de bedoeling dat banken die in de showroom gekocht worden, via Shopify gaan lopen,” laat Eduard weten. “Nu kun je alleen vaste opstellingen in onze webshop bestellen, maar omdat onze banken modulair zijn en uit verschillende elementen bestaan, willen we er in de toekomst voor zorgen dat de losse elementen in onze Shopify-shop te bestellen zijn. We weten dat dit een andere manier van werken vereist, daar willen we volgend jaar meer tijd voor vrijmaken. Ook Surf & Turf is al op de hoogte van deze plannen.”

De afgelopen jaren groeide 4×6 SOFA hard. Hierdoor is het concept iets aangepast en gefinetuned, en vond er een rebranding plaats. Op basis van deze nieuwe wensen en behoeften ontwierp Surf & Turf vervolgens een nieuwe Shopify-shop. Bij de groei en de professionalisering 4×6 SOFA past ook een stukje automatisering. Het bedrijf wil gegevens automatisch laten synchroniseren tussen Shopify en hun ERP-systeem Exact Online. Hiervoor gebruiken ze de koppelingen van xCore. Eduard: “Ook met onze vorige Shopify-shop gebruikten we al de Shopify & Exact Online koppeling. Met de overgang naar onze nieuwe shop is de koppeling één-op-één overgezet. We gebruiken de koppeling nu ook meer dan vijf jaar. Het levert ons veel gemak en inzicht in onze administratie op. De meeste orders die binnenkomen, zijn de aanvragen voor kleurstalen. Deze worden middels de koppeling meteen doorgeschoten vanuit Shopify naar Exact Online. Dat bespaart ons een hoop tijd.”

Doordat 4×6 SOFA al gebruik maakte van een xCore-koppeling, heeft Surf & Turf kennis kunnen maken met xCore. Stephan van Surf & Turf: “Als Shopify-partner kijken we altijd hoe we de beste en de meest complete shopervaring aan de klant kunnen bieden. Daarom zijn we bezig met het oprichten van een nieuwe tak: CSE, Customer Service Engineer. Hiermee willen we de klant meer begeleiden in het proces van het opstarten van een webshop en de migraties van de verschillende e-commercesystemen. Hiervoor willen we samenwerken met externe e-commercepartijen. Door 4×6 SOFA kwamen we met xCore in contact en deze partij zal een mooie aanvulling zijn binnen dit proces.”