Dankzij ons xCore-platform kunnen we snel aan de slag. Het enige dat je hoeft te doen is binnen xCore een account aanmaken en het implementatiepakket aanvinken. Voordat wij de koppeling kunnen installeren, is voor deze koppeling een REST-API- en pricelist-uitbreiding nodig. Deze kun je eenvoudig downloaden via Github. Voor deze uitbreiding is PHP 5.6 of hoger vereist.

Wil je weten hoe je de REST-API-uitbreiding plaatst in Magento 2? Bekijk dan onze instructievideo.

Tip: je kunt deze stap ook door je Magento-partner laten uitvoeren. Voor hen is dit een kleine handeling.

Voor het goed implementeren van deze koppeling is zowel kennis van Magento als van Exact Online benodigd. Daarom ontzorgt xCore jou in het installeren en implementeren van de koppeling.

De implementatie bestaat uit een inventarisatie en bespreking van de werkprocessen, daarna volgt de installatie en optimalisatie van de koppeling. Eén van onze ervaren consultants ondersteunt jou vervolgens bij het testen van de koppeling voor een soepele livegang.

De kosten voor het implementatiepakket zijn eenmalig € 600,-.

Naast de uitgebreide mogelijkheden die standaard in de Magento 2 B2B koppeling zitten, kan het zijn dat je aanvullende vragen hebt. Dat is geen probleem, dat is waar wij voor staan.  In het xCore platform kun je snel en eenvoudig je eigen koppeling samenstellen. Dit doe je door add-ons (tegen meerprijs) toe te voegen wanneer je de koppeling installeert. Denk bijvoorbeeld aan BTW-codes per land, het beheren van meerdere magazijnen of het automatisch verwerken van leveringen. Bekijk hier alle add-ons voor Magento 2 B2B.

Zie je jouw gewenste add-on er niet tussen staan? Kies dan voor de add-on ‘Custom Solutions’. We bespreken dan eerst samen al je vragen, waarna je een overzicht van ons ontvangt van de werkzaamheden en bijbehorende kosten. Vervolgens regelen wij de software en wordt deze add-on door ons aan je koppeling toegevoegd.

Doordat we in jouw bedrijfsproces een belangrijke schakel vormen, bieden we je uiteraard ook de juiste service en ondersteuning. Hiervoor hebben we verschillende Service Level Agreements (SLA’s), die gelden voor vrijwel al onze xCore-producten.

Het Service Level Agreement Brons is standaard bij elke app. Daarmee kun je 24/7 gebruik maken van onze ticketservice via servicedesk@xcore.nl. Je krijgt dan binnen 8 werkuren een reactie van ons zodat je verder kunt. Krijg je onverhoopt geen enkele order meer binnen? Dan helpen wij je gelijk.

Ook is er SLA Zilver, dan krijg je sneller reactie op je hulpvraag. Met SLA Goud heb je ook de optie tot telefonische ondersteuning.

Binnen de prijslijst in Exact kun je kiezen voor een prijs op basis van ‘staffel’ of ‘verkoopprijs’. Een prijslijst op basis van staffels heeft onze voorkeur. Maak in dat geval een staffel aan voor één stuk.

Kies je liever voor de optie ‘verkoopprijs’? Houd er dan rekening mee dat het lastig is om later een staffel in te vullen. Deze instelling dient namelijk voor alle artikelen gelijk te zijn.