Klantcase: Binqer
Binqer levert oplossingen waarmee afval makkelijker gescheiden kan worden. Denk hierbij aan afvalscheidingsprullenbakken, bijbehorende afvalzakken en containeroplossingen voor binnen en buiten. Daarnaast verkoopt Binqer nog een aantal facilitaire en hygiëne producten, zoals schoonmaakproducten en producten voor in de kantine. De verkoop van deze producten verloopt via hun Magento-webshop www.binqer.nl.
We vroegen Thijs Sanders, medeoprichter van Binqer, naar zijn bedrijf en de koppelingen die hij van xCore gebruikt.
Markt verdampen
Binqer bestaat nog niet zo lang, net voordat de coronapandemie begon, opende Binqer de webshop. Thijs: “We waren nog maar een paar maanden gestart toen corona begon, met als gevolg dat veel mensen gingen thuiswerken. Op de kantoren werd daardoor dus nog maar weinig aan afvalscheiding gedaan. Scholen gingen dicht. Eigenlijk zagen we onze markt een beetje verdampen. We hebben toen onze focus verlegd van B2B naar B2C, omdat iedereen thuis werkte. Maar inmiddels leveren we weer volop aan de zakelijke klant, al mogen particulieren natuurlijk nog steeds bij ons bestellen.”
Goede koppeling vereist
Bij de opening van de Binqer-webshop, nu drie jaar geleden, koos Thijs meteen voor een Magento & Exact Online koppeling. “Ik heb voor Binqer nog een ander bedrijf gehad waar ik ook met Magento werkte, maar met een ander boekhoudpakket. Ik heb toen veel gedoe gehad met de koppeling,” vertelt Thijs. “Toen we Binqer startten, koos ik weer voor Magento, maar met een ander boekhoudpakket. Voor mij was het meteen duidelijk dat ik een goede koppeling wilde. We zijn een e-commercebedrijf; we willen dat de order die binnenkomt via de webshop snel en foutloos in Exact Online komt. Voorraad, inkoop, boekhouden, alles komt er samen. De accountmanager van Exact adviseerde xCore. We hebben contact gelegd met jullie, Gerald kwam langs en toen was het snel beklonken; de Magento 2 & Exact Online B2B koppeling en Aflettermodules moesten er komen.”
Plug-and-play
Gerald heeft de implementatie gedaan van de Magento-koppeling bij Binqer. “De implementatie was in een ochtend gedaan. De koppeling werkte meteen. Gewoon plug-and-play. Echt bizar dat het zo snel en goed geregeld kan worden. Met Gerald van xCore hadden we ook meteen een klik. Wij zitten in Brabant en Gerald komt ook uit Brabant, we spreken dezelfde taal. Hij is zelf ook ondernemer geweest. Hij heeft ook een Magento-shop gehad, waardoor we het gevoel krijgen dat we met een ervaringsdeskundige te maken hebben.”
Tijdswinst
De Magento & Exact Online B2B koppeling levert Binqer pure tijdswinst op. “Met de koppeling voorkomen we handmatige input van orders. Bovendien is de kans op fouten erg klein. De Magento-koppeling werkt twee kanten op: niet alleen van Magento naar Exact Online, maar ook van Exact Online naar Magento. Hierdoor krijgen klanten van onze webshop, maar ook de klanten van Bol.com, waar we ook mee werken, een statusterugkoppeling. Ook de track & tracecode wordt via de koppeling terug herleid naar Magento, maar ook naar de klanten van Bol.com.
Aflettermodule signaleert fouten
Niet alleen de Magento-koppeling levert tijdswinst op, maar dat doen de Aflettermodules voor MultisafePay en Bol.com ook. Thijs: “Daarnaast signaleert de Aflettermodule de fout als de data niet compleet is. Als er bijvoorbeeld een ongeldig btw-nummer is, dan pareert Exact hem en krijgen we via xCore een foutmelding. We kunnen dan meteen het probleem oplossen.”
Toekomstvisie
Voor de toekomst ziet Thijs veel potentie in de markt. “We kunnen ons afval hergebruiken en daarvoor moeten we het opvangen, scheiden en hergebruiken. Onze producten zullen we een tweede leven moeten geven. Voor de hele transitie naar een circulaire economie is het opvangen van de producten heel belangrijk. Daar is een grote rol voor ons weggelegd. We willen daar de juiste oplossingen voor aandragen. Daarnaast willen we ons ook gaan richten op het adviseren van onze klanten. Dat bedrijven bijvoorbeeld een afvalscan kunnen laten uitvoeren en dat wij op basis daarvan een advies uitbrengen. We zien in ieder geval genoeg kansen in de markt.”
Binqer
Binqer levert oplossingen waarmee afval makkelijker gescheiden kan worden. Denk hierbij aan afvalscheidingsprullenbakken, bijbehorende afvalzakken en containeroplossingen voor binnen en buiten. Daarnaast verkoopt Binqer nog een aantal facilitaire en hygiëne producten, zoals schoonmaakproducten en producten voor in de kantine.