Shopware 6 & Exact Online koppeling
Vrijheid, innovatie en On Demand. Daar draait het om binnen xCore. Eén online omgeving voor al je koppelingen. Maak gebruik van de allernieuwste techniek, 24/7 toegang en stel zelf, wanneer jij dat wilt, je koppeling samen. Wat wil je nog meer? Ervaar het zelf!
Hoe werkt het?
De koppeling is in drie varianten beschikbaar. Afhankelijk van de gekozen variant maken we vanuit de webshopbestelling een verkoopboeking, verkoopfactuur of verkooporder voor je aan. Op basis van de klantgegevens wordt binnen Exact de debiteur aangemaakt. Kies je voor een verzameldebiteur, dan worden alle bestellingen op dezelfde debiteur geboekt.
Werk je met Exact Online Handel dan synchroniseren we ook de voorraden. Hiermee zijn je webshop en administratie altijd up-to-date. In veel gevallen, zoals bij artikelen, kun je tevens de synchronisatierichting kiezen. Dus van Exact naar je webshop of andersom. De keuze is aan jou. Voor een volledig overzicht van de mogelijkheden verwijzen we je graag naar het prijzenoverzicht of vraag onze uitgebreide factsheet aan.
Let op: Indien er sprake is van een refund dan wordt in deze koppeling alleen de gehele order als credit doorgezet. Dat betekent dat de koppeling, ongeacht de variant, geen deelbetalingen ondersteunt. Kies je voor de Handel koppeling met de add-on ‘Automatisch Leveren’, dan kun je alleen de volledig geleverde orders synchroniseren, geen deelleveringen.
Implementatiepakket
Binnen xCore kun je zelf de koppeling samenstellen en inrichten. Onze installatiewizard helpt je hierbij. Binnen een aantal stappen ben je gekoppeld met Exact Online.
Heb je geen zin om de wizard te doorlopen of besteed je de installatie liever uit? Geen probleem. Kies dan in de wizard voor het implementatiepakket. Wij inventariseren en installeren dan de gekozen koppeling. Ook kun je bij ons terecht voor vragen tijdens het testen en de livegang.
Het implementatiepakket voor de Shopware 6 Basis en Premium koppeling kost éénmalig € 250,- en voor de Handel koppeling is dat éénmalig € 400,-. Na het afsluiten van het implementatiepakket neemt ons projectbureau contact met je op voor de vervolgstappen.
Aanvullende wensen
Standaard bieden onze koppelingen al veel mogelijkheden. Maar we kunnen ons voorstellen dat je aanvullende wensen hebt. Ook dan zit je bij ons goed. Binnen xCore stel je namelijk je eigen koppeling samen. Want naast een uitgebreide basisfunctionaliteit bieden we ook standaard add-ons aan (tegen meerprijs), waarmee je de koppeling snel en eenvoudig uitbreidt. Je kunt de add-ons aanvinken tijdens de installatie.
Heb je daarnaast nog specifieke wensen? Ook dan kunnen we je helpen. Hiervoor bieden we de add-on ‘Custom Solutions’ aan. We inventariseren eerst samen met jou alle wensen, daarna ontvang je van ons een overzicht van de werkzaamheden en bijbehorende kosten. Na akkoord worden de aanpassingen gerealiseerd en wordt deze add-on door ons aan je koppeling toegevoegd.
Support
We begrijpen dat onze software een belangrijke schakel in je bedrijfsproces is. Daarom mag je, zodra de software is geactiveerd, de juiste ondersteuning verwachten. Dit hebben wij ondergebracht in onze Service Level Agreements (SLA’s), die gelden voor vrijwel al onze xCore-producten.
Standaard is het Service Level Agreement Brons inbegrepen. Je kunt dan 24/7 gebruik maken van onze ticketservice via servicedesk@xcore.nl. Wij reageren dan binnen 8 werkuren op je vraag. Krijg je helemaal geen orders meer binnen? Dan helpen wij je direct.
Wil je naast onze standaard support ook telefonische ondersteuning én een snellere responstijd? Dat kan! Kies dan voor SLA Zilver.
Shopware Basis
- Klanten
- Verkoopboekingen
- Creditboekingen
- BTW-codes
- Verzendkosten
- Betalingscondities
Shopware Premium
- Klanten
- Artikelen (incl. varianten)
- Creditfacturen
- Verkoopfacturen
- BTW-codes
- Verzendkosten
- Betalingscondities
Shopware Handel
- Klanten
- Artikelen (incl. varianten)
- Creditfacturen
- Verkooporders
- Voorraden
- BTW-codes
- Verzendkosten
- Betalingscondities
- Leverwijze
Veel gestelde vragen
Voor welke Exact-licentie is de koppeling geschikt?
De Shopware Basis koppeling is geschikt voor Boekhouden Essentials en Boekhouden Plus.
De Shopware Premium koppeling is geschikt voor Boekhouden Professional.
De Shopware Handel koppeling is geschikt voor Exact Handel Essentials, Handel Plus en Handel Professional.
Bij welke Shopware 6-versies wordt de koppeling ondersteund?
We zorgen ervoor dat onze koppeling alle Shopware 6-versies worden ondersteund.
Heb ik meerdere koppelingen nodig als ik meerdere storeviews in Shopware heb?
Ja, je hebt meerdere Shopware-koppelingen nodig met Exact Online als je gebruikt maakt van multisites of multistores in verschillende talen.
Kan ik met terugwerkende kracht orders synchroniseren?
Ja, dit kan tot maximaal één jaar terug. De kosten hiervoor bedragen eenmalig per product:
€ 75,- voor 1 t/m 3 maanden terug
€ 125,- voor 4 t/m 7 maanden terug
€ 175,- voor 7 t/m 11 maanden terug
€ 250,- voor 12 maanden terug
Klik hier voor meer info over met terugwerkende kracht synchroniseren.
Let op: heb je artikelnummers gewijzigd? Deze producten worden dan niet gesynchroniseerd. Wil je meer dan één jaar terug? Neem dan contact op.
Wat houdt het implementatiepakket in?
Onze ervaren consultants inventariseren, installeren, optimaliseren én ondersteunen het testen van de door jou gekozen koppeling. Kies in de wizard voor het implementatiepakket. Na het afsluiten neemt ons projectbureau contact met je op. Het implementatiepakket voor de Shopware Basis en Premium koppeling kost éénmalig € 250,- en voor de Handel koppeling is dat éénmalig € 400,-.
Let op: de koppeling wordt in je testomgeving óf je live-omgeving geïnstalleerd. Wil je de koppeling in beide omgevingen, kost dit eenmalig €150,-. De omgevingen dienen in dat geval wel identiek te zijn.
Ik wil meer weten over Shopware.
Ik heb een algemene vraag, een vraag over het abonnement en/of een vraag betreft de installatie.
Ga dan naar ons Helpcenter. Hier vind je een overzicht met de meest gestelde vragen.