ProTech3D bestaat sinds februari 2021. Alexander: “Eigenlijk is ProTech3D een voortzetting van mijn voorgaande bedrijf in 3D-printen dat ik had sinds 2015. Om te groeien had ik een investering nodig. Ik ben in contact gekomen met een partner waarmee ik in 2021 ProTech3D heb opgestart. De eerste periode groeiden we hard. Op het moment dat we een nieuw merk toevoegden aan ons assortiment en twee containers met producten uit China lieten overkomen, ging het pas écht hard,” vertelt Alexander. Eind 2021 besloot Alexander voor het nieuwe jaar een aantal processen binnen ProTech3D te automatiseren.

ProTech3D had een partner gevonden die de automatisering van hun systemen door middel van maatwerk zou kunnen oppakken. “Dat maatwerk werd uiteindelijk te ingewikkeld. Ook besloten we inmiddels om met Exact te gaan werken met als voordeel dat we meer vanuit een standaard oplossing konden gaan werken. Daarnaast waren we met een WooCommerce-webshop gestart en waren we via EffectConnect bij meerdere marketplaces aangesloten, daarvoor hadden we koppelingen nodig. We zijn op zoek gegaan een aanbieder die koppelingen biedt waarbij Exact de basis is.”

Alexander vond een bedrijf dat de koppelingen met WooCommerce en EffectConnect aanbood. “In eerste instantie dachten we hier goed te zitten, maar uiteindelijk liepen we vast op het gebied van aflettering. Dan moesten we nog best wat handmatig werk uitvoeren en dat wil je natuurlijk niet. Ook kon die module maar met één magazijn werken, terwijl wij met vijf magazijnen werken.”

Alexander ging dus op zoek naar een partij die goedwerkende Aflettermodules kan leveren. “We konden niet om jullie heen. Vooral voor Bol.com bieden jullie goede oplossingen. Bol.com is namelijk ons grootste saleskanaal. Om de facturen van Bol.com gematcht te krijgen zochten we een Aflettermodule die niet alleen de order zelf, maar ook de kosten en alles wat daaronder valt kan onderscheiden én meteen kan afletteren. Daarvoor was de Aflettermodule van xCore de beste oplossing. En daarbij bieden jullie ook de koppelingen met WooCommerce en EffectConnect aan, dus dat komt mooi uit.”

“Tot nu toe werken de Aflettermodules voortreffelijk goed,” laat Alexander weten. “We hebben Aflettermodules voor Bol.com, Amazon, Paypal en Mollie. 98 procent van de orders worden goed afgeletterd. Dus ik hoef maar bij twee procent van de orders manuele handelingen uit te voeren. Dat scheelt ons heel veel tijd.” Ook de WooCommerce B2B & Exact Online koppeling en de EffectConnect & Exact Online koppeling leveren tijdswinst op voor ProTech3D. “Daarnaast leveren de koppelingen en de Aflettermodules ook efficiency op. Alle informatie komt centraal in Exact Online te staan. Dit zorgt ervoor dat je in een vast stramien gaat werken, geen losse stukjes op een dag. Het geeft ons structuur in het bedrijf. Zowel de administratieve, logistieke en verkoopafdeling hebben hier voordelen van. Wij kunnen niet meer zonder de koppelingen.”

ProTech3D heeft de ambitie om de nummer één 3D-printerspecialist te zijn. Op dit moment opereert het bedrijf in de Benelux, maar de rest van Europa staat ook op de planning. “We zijn nu al bezig met Frankrijk en Duitsland en vervolgens willen we stap voor stap ook andere Europese landen betreden via marketplaces. Via Amazon in meerdere landen richten we ons op bepaalde specifieke producten, omdat het platform niet echt geschikt is voor de verkoop van de 3D-printer zelf. En binnenkort willen we ook ons eigen merk op Amazon gaan verkopen. We hebben genoeg groeiambities en wellicht kunnen jullie hier in de toekomst ook nog wat in betekenen met een extra koppeling.”