ChannelEngine & Exact Online koppeling
Je boekhouding eenvoudig koppelen aan je marketplaces: de ChannelEngine koppeling voor Exact Online maakt het mogelijk. Zo kun jij vanuit ChannelEngine je producten verkopen op onder andere Amazon of Bol.com en blijft tegelijkertijd je voorraad in Exact op orde.
Hoe werkt de ChannelEngine koppeling?
Zodra de ChannelEngine koppeling actief is, zijn je Exact-omgeving en ChannelEngine met elkaar verbonden. Wanneer er een bestelling via je marketplace is geplaatst, maakt de koppeling een verkooporder aan in Exact Online. Vervolgens wordt er per order een eigen debiteur gemaakt in Exact, op basis van de ordergegevens.
Je hebt zelf de keuze om aan te geven welke marketplaces je wel, en welke marketplaces je niet wilt synchroniseren met Exact. Dit houdt in dat je zelf kunt beslissen van welke sales channels je de orders in je boekhouding terug wilt zien. Verder heb je de mogelijkheid om de koppeling uit te breiden met verschillende add-ons.
Onze koppeling voor ChannelEngine en Exact Online is geschikt voor Exact Online Handel licenties. Bekijk de functionaliteiten hier.
Implementatiepakket verplicht
Deze koppeling kent een verplicht implementatiepakket. Dit heeft te maken met de kennis die zowel van ChannelEngine als van Exact nodig is om de koppeling correct te kunnen installeren.
Het implementatiepakket bestaat uit een uitgebreid gesprek vooraf om alle wensen en werkwijzen door te spreken. Zo kunnen we optimaal de installatie voor jullie voltooien en de juiste synchronisaties doorvoeren. Onze consultants is bij dit hele traject betrokken tot aan livegang. De kosten voor dit implementatiepakket zijn op aanvraag. Meer informatie? Neem contact op, dan helpen we je met al je vragen!
Eigen add-ons kiezen
De koppeling voor ChannelEngine is zo ingericht dat jouw boekhouding en marketplaces optimaal gesynchroniseerd worden. Je hebt daarnaast de keuze om add-ons toe te voegen naar keuze (tegen kleine meerprijs).
Zo kun je aparte BTW-codes per land meenemen, of kiezen voor automatisch factureren. Alles wat bij jouw manier van werken past! Je bekijkt alle beschikbare add-ons hier. Zie je nu niet de gewenste optie? Kies dan voor de add-on ‘Custom Solutions’. Dan bekijken we samen de mogelijkheden.
Vragen en hulp
Na installatie van de ChannelEngine koppeling heb je in je xCore account 24/7 toegang tot al je rapportages. Zo kun je altijd inzien welke synchronisaties hebben plaatsgevonden. Aanvullende vragen en hulp? Dit is mogelijk via onze Service Level Agreements (SLA’s).
SLA Brons is standaard inbegrepen. Je krijgt dan binnen 8 werkuren reactie op je ticket via servicedesk@xcore.nl. Wanneer er geen orders meer worden doorgezet dan is dit een uitzondering. In dat geval word je direct geholpen. Wil je graag snellere reactie? Met SLA Zilver krijg je binnen 4 werkuren respons. Liever bellen? Ga dan voor SLA Goud.
Prijzen
Veel gestelde vragen
Kan ik met elke Exact-licentie de ChannelEngine koppeling gebruiken?
Nee, de ChannelEngine koppeling kun je alleen gebruiken met de Exact Online Handel-licenties .
Dus werk je met Exact Handel Essentials, Handel Plus, Handel Professional of Handel Premium? Dan kun je onze ChannelEngine koppeling voor Exact Online gewoon gebruiken.
Kan ik ook oudere orders via ChannelEngine synchroniseren?
Ja, dit kan. Tot 12 maanden terug kun je je orders vanuit ChannelEngine synchroniseren naar Exact. De kosten hiervoor zijn afhankelijk van de periode in het verleden waarvoor je dit wil doen:
1 t/m 3 maanden terug: € 75,-
4 t/m 7 maanden terug: € 125,-
7 t/m 11 maanden terug € 175,-
12 maanden terug: € 250,-
Langer dan 12 maanden in het verleden synchroniseren? Bekijk hier de mogelijkheden.
Let op: heb je tussentijds artikelnummers gewijzigd? De producten waarbij dat is gebeurd worden dan niet gesynchroniseerd.
Waarom is implementatie door jullie verplicht voor ChannelEngine?
De instellingen voor correcte synchronisatie van Exact Online en ChannelEngine vereisen veel kennis. Om te zorgen dat je zo snel mogelijk aan de slag kan met de correct ingestelde mappings, verzorgen wij de implementatie van de koppeling.
Dit is inclusief uitgebreide inventarisatie door onze consultants, implementatie en testen van de koppeling en begeleiding tot aan livegang. De kosten hiervoor zijn op aanvraag.
Wat kan ik met ChannelEngine?
Waar kan ik algemene vragen over xCore stellen?
In het Helpcenter. Deze hebben wij speciaal voor alle vragen over de koppelingen die we aanbieden, implementatievragen, vragen over facturatie of andere vragen opgericht.