Wij bieden e-commerce koppelingen met Exact Globe aan voor veel platformen zoals o.a. Magento, WooCommerce, Shopify, ChannelEngine en Akeneo. En goed nieuws: al onze koppelingen zijn geschikt voor de nieuwste versie Exact Globe+. Overstappen en gebruik blijven maken van xCore koppelingen kan dus. Maar, er zijn wel een aantal aandachtpunten van belang zodra je deze overstap wilt maken. We hebben die voor jou op een rijtje gezet:

• Situatie 1: je wil graag overstappen naar Exact Globe+, maar wil dit eerst graag via een testomgeving proberen. Op die manier gebruik je Exact Globe Next bijvoorbeeld nog even als productieomgeving en Exact Globe+ als testomgeving, zodat je gewoon kan blijven werken zoals je gewend bent. Je gebruikt dan beide versies van Exact tegelijk. In dat geval is er vrijwel altijd een URL aanpassing nodig van de Entity Service. Een Entity Service is een lokale webservice waarmee wij als xCore verbinden om gevalideerd aanpassingen voor jouw koppelingen te kunnen doen. Wanneer er 2 versies van Exact op dezelfde machine worden geïnstalleerd, zal 1 van de 2 Exact Entity Services dus een andere URL moeten gebruiken, anders kan onze software niet met de juiste URL verbinding maken. Dit kun je regelen via je Exact-dealer. Zij regelen voor jou een nieuwe URL voor Exact Globe+. Deze kun jij vervolgens via ons ticketsysteem aan ons doorgeven zodat wij de juiste wijzigingen kunnen doorvoeren. Hieraan zijn geen kosten verbonden.

• Situatie 2: je werkt met de Connectivity Cliënt (de voormalige SDK module) en wilt overstappen van Exact Globe Next naar Exact Globe+. Werk je met onze softwareversie van vóór 2022.8? In dat geval is er een volledige update van de koppeling nodig. Werk je met een versie vanaf 2022.8 en hoger? Dan moet er een instelling in je koppeling aangepast worden. Je kunt bekijken met welke versie je werkt zodra je de koppeling opent en op instellingen klikt. Dan staat het versienummer in je dashboard. Om de wijziging voor Connectivity Cliënt door te geven dien je dus in alle gevallen een ticket aan te maken. Wij zullen dan inventariseren wat de er nodig is voor jullie situatie. Vervolgens geven wij dan aan wat eventueel de kosten van de update zullen bedragen. Hierbij gaat het alleen om kosten van de dienstverlening. De kosten van de (geüpdatet) software vallen onder het onderhoudscontract.

Werk je met één of meerdere van onze Aflettermodules? Dan hoef je geen actie te ondernemen wanneer je gelijk overstapt naar Exact Globe+. Alleen wanneer Exact Globe+ naast de huidige Exact Globe Next wordt geïnstalleerd, kan er mogelijk een URL aanpassing doorgevoerd moet worden (hetzelfde als bij situatie 1 onder koppelingen).

Onze Order Processor maakt gebruik van de Connectivity Cliënt (voormalige SDK module). Zodra je gebruik gaat maken van Globe+ dan zullen wij in alle gevallen de software moeten updaten en opnieuw installeren. Vraag hier de update aan. In dat geval zullen we ook inventariseren welke wijzigingen van toepassing zijn voor jullie situatie en wat eventueel de kosten hiervan zullen zijn. Hierbij gaat het alleen om de dienstverlening. De kosten van de (geüpdatet) software vallen onder het onderhoudscontract.