Elektroproducten biedt een breed assortiment aan elektronische producten. “Van de meterkast tot op zolder, en alles wat daar tussenin zit,” zoals Mathijs het omschrijft. Ook producten die daarop aangesloten worden, verkoopt Elektroproducten, zoals laadpalen, verlichting, zonnepanelen en airconditioners. Het bedrijf richt zich op zowel de zakelijke markt als op consumenten, waarbij de verhouding ongeveer 65 procent B2B en 35 procent B2C is. Het bedrijf, een spin-off van het moederbedrijf, begon oorspronkelijk met het online verkopen van overschotten uit klusprojecten. Deze aanpak bleek een succes; de vraag steeg snel en het kleine project groeide uit tot een zelfstandig bedrijf.

Twee jaar geleden werd Mathijs ingeschakeld om het bedrijf naar een hoger niveau te tillen. “Toen was het een webshop met een administratie, maar daar is ook alles mee gezegd; na al die jaren stond alles nog steeds in de kinderschoenen,” vertelt Mathijs. Zijn doel was om de e-commerce en de algehele bedrijfsvoering te professionaliseren en te structureren, met name om de groei van de webshop te ondersteunen. Op initiatief van Mathijs is Elektroproducten overgestapt naar Exact Online en zijn de koppelingen van xCore geïnstalleerd. Hij kent xCore al vanaf de beginjaren, toen het nog LINQ5 heette. “Ik heb door de jaren heen inmiddels meer dan vijftien administraties gekoppeld aan xCore. De systemen draaien altijd goed en problemen worden altijd opgelost, ook klantspecifieke problemen.”

De implementatie van Exact Online heeft Mathijs deels zelf uitgevoerd en deels door xCore laten doen. “Ik had met Milou, consultant bij xCore, afgesproken dat zij de basis voor me klaarzet in Exact. Tot aan de boekhouding snap ik alles. En daarna kan ik wel wat ondersteuning gebruiken. De rest, zoals verkooplogistiek, inkooplogistiek en andere administratieve instellingen regel ik zelf. En de instellingen aan de xCore-kant laat ik ook graag over aan xCore. Een developer zorgt er dan voor dat de shop goed geïnstalleerd is, de juiste plug-ins zijn geïnstalleerd en een goede connectie heeft met de xCore-koppeling. Áls er iets misgaat tijdens de implementatie, dan zie ik dat meestal wel, maar Milou is me vaak voor. Met Milou is het perfect samenwerken. We begrijpen elkaar en de lijntjes zijn kort.”

Na twee jaar met de WooCommerce & Exact Online koppeling te werken, is Mathijs nog altijd tevreden. “Alles wat er in onze webshop gebeurt, wordt zichtbaar in Exact Online. Alle klantgegevens, alle orders, alle artikelgegevens. Al deze data komt op de juiste plek in Exact terecht. Als je deze situatie vergelijkt met de situatie van toen ik net bij Elektroproducten ging werken, dan is het een wereld van verschil. We hebben veel meer inzicht in de actualiteiten, niet alleen wat betreft onze producten, maar ook wat betreft de boekhouding. Daarnaast deden we veel handelingen handmatig. We printten bijvoorbeeld de orderbevestiging en dat werd dan handmatig in de boekhouding verwerkt. De hele boekhouding is nu direct bijgewerkt, nadat een order besteld en gefactureerd is.”

De koppeling tussen WooCommerce en Exact Online zorgt ook voor meer verkopen, omdat de voorraad die te zien is in de webshop, altijd actueel is. Klanten kunnen direct zien of hetgeen dat ze zoeken op voorraad is op onze locatie in Assen. Zonder te bestellen komen klanten dan al langs om het product op te halen of ze bestellen het omdat ze zeker weten dat het snel geleverd kan worden. “Wat we vooral merken is dat de producten waar voorheen niet zoveel verloop op zat, maar die we wel altijd op voorraad hadden, dat die nu veel sneller verkopen. We denken dat dat komt omdat je nu kunt zien hoeveel stuks er nog op voorraad liggen, zodat klanten weten dat het meteen leverbaar is.”

Naast de WooCommerce-koppeling maakt Elektroproducten ook gebruik van de Aflettermodules voor Mollie en Pay. “Ook de hele financiële afhandeling gaat zoveel soepeler via de Aflettermodules. Je hebt veel sneller je boekhouding sluitend. Je hoeft niet meer bij elke factuur de betaling erbij te zoeken. Het komt nu automatisch, direct én afgeletterd in de administratie. We hoeven niks meer handmatig te doen,” legt Mathijs uit. “Door de samenwerking tussen Exact Online, onze PSP’s én de xCore-koppelingen, worden ook de betalingen van facturen die niet via de shop zijn gegenereerd, sneller betaald en zijn deze makkelijker te controleren op betaalstatus.”

Met de WooCommerce-koppeling en de Aflettermodules is Elektroproducten goed voorbereid op groei. “Nu we een goede basis hebben, willen we ons de komende tijd focussen op groei. Dat willen we op meerdere manieren bereiken. We zijn op zoek naar een nieuw pand, zodat we meer voorraad kunnen hebben. We willen ook lokaal meer aanwezig zijn voor zowel de consument als de zakelijke klant, zoals de kleine installateur. Tegelijkertijd willen we ons toespitsen op een grote rol binnen de B2B-markt, zodat we meer een groothandelsfunctie op ons gaan nemen,” vertelt Mathijs enthousiast. En of die ambities niet genoeg zijn, staat een nieuwe markt in de Benelux ook op de planning. “We leveren ook al wel in het buitenland, maar de verzending is altijd wat meer werk. Door over te stappen naar DHL, hopen we in de toekomst meer buitenlandse bestellingen te kunnen realiseren.”