Sendcloud & Exact Online koppeling
Gebruik je Sendcloud als verzendplatform én werk je met Exact Online? Dan wil je natuurlijk het liefst dat de juiste verzenddata vanuit jouw Exact administratie ook direct in Sendcloud verschijnt. Dat regelt onze koppeling voor Sendcloud & Exact voor je. Oftewel: je orderverwerking in beide systemen geheel geautomatiseerd.
Hoe werkt de koppeling?
De koppeling maakt automatisch op basis van een order uit Exact Online, een order (oftewel: een te verzenden pakket) aan in Sendcloud. Je kunt er dan zelf voor kiezen om via de koppeling ook direct een verzendlabel aan te laten maken. Van dit verzendlabel maakt de koppeling vervolgens een levering aan in jouw Exact administratie. Ook de trackinginformatie kan dan vanuit Sendcloud worden meegenomen naar Exact en aan de levering gekoppeld worden. Zo heb jij alle informatie rondom je orders én verzendingen daarvan in zowel Sendcloud als in Exact Online up-to-date.
Je kunt er ook voor kiezen om niet op basis van een order, maar op basis van een levering uit Exact Online een te verzenden order in Sendcloud aan te maken. Het verschil? Daarmee ondersteunt de koppeling ook deelleveringen.
Verder heb je via instellingen de keuze om ook apart documentatie op te laten halen door de Sendcloud & Exact koppeling. Denk hierbij bijvoorbeeld aan douane informatie en/of het verzendlabel zelf.
Implementatie
De implementatie voor de Sendcloud & Exact Online integratie regelen wij tegen eenmalige kosten van € 250. Hoe dit gaat? Zodra je de koppeling voor Sendcloud hebt aangevraagd via het xCore-platform, vragen wij alle benodigde informatie op. Wanneer we die hebben ontvangen zal ons planbureau de implementatie inplannen. Op de afgesproken dag implementeert één van de xCore-consultants de gehele koppeling voor je! Daardoor weet je zeker dat alle informatie correct en geautomatiseerd in zowel Exact als Sendcloud terecht komt.
Supportafdeling
Bij xCore vinden we het belangrijk dat jij ontzorgd wordt door middel van onze Sendcloud en Exact Online koppeling. Maar, het kan natuurlijk zijn dat je vragen hebt. Geen probleem! Wij hebben onze eigen supportafdeling die altijd voor je klaar staat. We werken met verschillende Service Level Agreements (SLA’s). Standaard zit voor elke koppeling SLA Brons ingebregen. Daarmee kun je via servicedesk@xcore.nl altijd je vragen stellen en krijg je binnen 8 werkuren reactie op je vraag. Wel zo handig!
Veelgestelde vragen
Welke Exact licentie heb ik nodig voor de Sendcloud & Exact koppeling?
Je bent een Exact Handel of Exact Productie licentie nodig. Dat is één van de volgende licenties:
- Exact Online Handel Essentials
- Exact Online Handel Plus
- Exact Online Handel Professional
- Exact Online Handel Premium
- Exact Online Productie Essentials
- Exact Online Productie Plus
- Exact Online Productie Professional
- Exact Online Productie Premium
Kan ik zelf de Sendcloud koppeling installeren?
Nee, de koppeling voor Sendcloud & Exact kent een verplicht implementatiepakket. De kosten hiervoor zijn eenmalig € 250. Onze ervaren consultants installeren dan de gehele koppeling voor jou op een vooraf afgestemd moment en volledig op jouw werkproces gericht.
Waar kan ik meer vragen stellen?
Alle vragen over het xCore-platform, de verschillende abonnementen en andere processen zie je in ons Helpcenter. Heb je een andere vraag? Neem gerust contact op via 050 544 50 39 of per mail door te mailen naar info@xcore.nl.