Sherpaan & Exact Online koppeling
Vrijheid, innovatie en On Demand. Daar draait het om binnen xCore. Eén online omgeving voor al je koppelingen. Maak gebruik van de allernieuwste techniek, 24/7 toegang en uitgebreide rapportagemogelijkheden. Wat wil je nog meer? Ervaar het zelf!
Hoe werkt het?
De Sherpaan-koppeling zorgt ervoor dat er in Exact Online een verkoopboeking wordt aangemaakt, dit gebeurt op het moment dat een order in Sherpaan is afgehandeld. Op basis van de klantgegevens wordt binnen Exact de debiteur aangemaakt. Kies je voor een verzameldebiteur, dan worden alle bestellingen op dezelfde debiteur geboekt.
Implementatiepakket
Voor het goed implementeren van deze koppeling is zowel kennis van Sherpaan als van Exact Online benodigd. Daarom ontzorgt xCore jou in het installeren en implementeren van de koppeling.
De implementatie bestaat uit een inventarisatie en bespreking van de werkprocessen, daarna volgt de installatie en optimalisatie van de koppeling. Eén van onze ervaren consultants ondersteunt jou vervolgens bij het testen van de koppeling voor een soepele livegang.
De kosten voor het implementatiepakket bedragen eenmalig € 800,-.
Aanvullende wensen
Standaard bieden onze koppelingen al veel mogelijkheden. Heb je daarnaast nog specifieke wensen? Ook dan kunnen we je helpen. Hiervoor bieden we de add-on ‘Custom Solutions’ aan (tegen meerprijs). We inventariseren eerst samen met jou alle wensen, daarna ontvang je van ons een overzicht van de werkzaamheden en bijbehorende kosten. Na akkoord worden de aanpassingen gerealiseerd en wordt deze add-on door ons aan je koppeling toegevoegd.
Support
We begrijpen dat onze software een belangrijke schakel in je bedrijfsproces is. Daarom mag je, zodra de software is geactiveerd, de juiste ondersteuning verwachten. Dit hebben wij ondergebracht in onze Service Level Agreements (SLA’s), die gelden voor vrijwel al onze xCore-producten.
Standaard is het Service Level Agreement Brons inbegrepen. Je kunt dan 24/7 gebruik maken van onze ticketservice via servicedesk@xcore.nl. Wij reageren dan binnen 8 werkuren op je vraag. Krijg je helemaal geen orders meer binnen? Dan helpen wij je direct.
Wil je naast onze standaard support ook telefonische ondersteuning én een snellere responstijd? Dat kan! Kies dan voor SLA Zilver.
Prijzen
Veel gestelde vragen
Voor welke Exact-licentie is de koppeling geschikt?
De Sherpaan Basis koppeling is geschikt voor Boekhouden Essentials en Boekhouden Plus.
Kan ik met terugwerkende kracht orders synchroniseren?
Ja, dit kan tot maximaal één jaar terug. De kosten hiervoor bedragen eenmalig per product:
€ 75,- voor 1 t/m 3 maanden terug
€ 125,- voor 4 t/m 7 maanden terug
€ 175,- voor 7 t/m 11 maanden terug
€ 250,- voor 12 maanden terug
Let op: heb je artikelnummers gewijzigd? Deze producten worden dan niet gesynchroniseerd. Wil je meer dan één jaar terug? Neem dan contact op.
Wat houdt het implementatiepakket in?
Onze ervaren consultants inventariseren, installeren, optimaliseren én ondersteunen het testen van de door jou gekozen koppeling. Kies in de wizard voor het implementatiepakket. Na het afsluiten neemt ons projectbureau contact met je op. Het implementatiepakket voor Sherpaan kost eenmalig € 800,-.
Ik wil meer weten over Sherpaan
Ik heb een algemene vraag, een vraag over het abonnement en/of een vraag betreft de installatie
Ga dan naar ons Helpcenter. Hier vind je een overzicht met de meest gestelde vragen..