In 2013 installeerde Elgentos de eerste Magento-koppeling van xCore. Peter Jaap: “In het begin werkten we met de Magento 1 Plug-in. Dat was soms wel een ellende. Want als er een nieuwe versie online kwam, dan moesten we alles handmatig updaten. Inmiddels is de plug-in er allang uit en werken jullie met het xCore-platform. Dat verloopt heel soepel en werkt ook veel relaxter. We hoeven in ieder geval niks meer handmatig te updaten.”

“Als we een klant hebben die Exact gebruikt, dan raden we de Magento-koppeling van xCore aan. Of nou ja, dat verplichten we gewoon”, zegt Peter Jaap lachend. “We vragen de klant welk boekhoudpakket hij heeft. Is het antwoord Exact? Dan zeggen wij: ‘Oké, xCore ontwikkelt al jaren webshopkoppelingen, daar moet je zijn voor een Magento-koppeling.’ Elke klant geeft akkoord. En eerlijk; jullie bieden ook goede standaard koppelingen aan. Jullie prijs vind ik redelijk, misschien zelfs aan de lage kant. Er is in ieder geval nooit een klant die vraagt of het goedkoper kan of dat er een concurrent is.”

De implementatie van de koppeling doet Elgentos zelf. “Tegenwoordig is dat niet zoveel werk meer. In het verleden werkten jullie nog met de extensie die we moesten installeren. Tegenwoordig maken we een Magento API-key aan, die vullen we in xCore in en dan doen we de configuratie. Soms doet de klant het ook zelf. Of de klant belt met xCore en jullie helpen de klant op weg. Eigenlijk is de implementatie van de Magento-koppeling peanuts voor ons. Met de Shopware-koppeling zijn we soms wat langer bezig, omdat dat een nieuwe koppeling is. Gelukkig gebruiken de meeste klanten nu Exact Online en geen Exact Globe meer. Met Exact Online kunnen we de standaard koppeling gebruiken en bij Exact Globe draait het om maatwerk, dus dan moet er soms wel wat aan de koppeling gesleuteld worden.”

Een groot voordeel van de samenwerking is dat Elgentos de webshopkoppeling niet zelf hoeft te bouwen. “Als een klant Exact Online gebruikt, dan zijn wij blij, want dat betekent dat wij de koppeling met het boekhoudpakket niet zelf hoeven te bouwen. Dat klinkt misschien tegenstrijdig, want wij verdienen ons geld met maatwerk, maar er is eigenlijk altijd zoveel maatwerk, dat we blij zijn dat we de koppeling met Exact Online als een standaard bouwblokje kunnen toevoegen. We hoeven het wiel niet opnieuw uit te vinden voor iets wat al bestaat.”

“Eigenlijk hebben we nooit contact met jullie”, lacht Peter Jaap. “De shops die we bouwen, zijn van flink formaat, dat betekent dat we maar één tot twee nieuwe shops per jaar bouwen. De klant moet dan al gebruik maken van Exact, voordat we met jullie te maken krijgen en eigenlijk sturen we de klant altijd rechtstreeks door naar jullie website. Het enige dat de klant hoeft te doen, is tijdens de installatie van de koppeling aangeven dat wij partner zijn, zodat wij met de klant mee kunnen kijken in het reselleraccount, mócht er iets misgaan. En tegenwoordig hebben jullie de margeregeling. Dat is wel een leuk extraatje.” Mochten er wel vragen of problemen zijn die niet kunnen wachten, dan weet Peter Jaap bij wie hij moet zijn. “Bij urgente zaken die niet kunnen wachten app ik Sandra, jullie partnermanager, gewoon. Die ken ik inmiddels al jaren. Sandra koppelt me dan meestal aan de juiste personen binnen xCore of ze lost het zelf op.”

Elgentos is lekker op weg met het bouwen van webshops, dus ze hebben geen specifieke doelen voor de toekomst. “We zijn een kleine partij en groeien gewoon met de klant mee. We blijven stabiel. We houden onze focus op Magento en dan is de xCore-koppeling vanzelfsprekend. En oh ja, jullie bieden ook de Aflettermodules aan. Zo nu en dan installeren we die ook voor de klant, maar meestal doet de klant dat zelf.”